Почему Fortinet просто не “поддерживают” свой VPN-клиент? Я жду уже 9 месяцев, когда они исправят проблему “запомнить меня”, а при обновлении клиентов это отключает их сеть, если они уже подключены.
Мне сказали либо “делать вне рабочего времени” (они слышали о работе из дома?), либо платить им за использование багованного платного клиента для получения поддержки по функциям, которых мне не нужны.
Кто сталкивался с таким плохим опытом?
Почему Fortinet просто не ‘поддерживают’ свой VPN-клиент?
Потому что за поддержку платят?
Так обычно происходит в большинстве компаний.
Я жду 9 месяцев, когда они исправят проблему ‘запомнить меня’, а при обновлении клиентов это отключает их сеть, если они уже подключены
Я использую бесплатный VPN-клиент, хотя не так часто. Можете подробнее рассказать о проблеме, с которой сталкиваетесь?
Я плачу достаточно, как есть, вы увидите пост выше о том, чтобы не давать моим пользователям плохой опыт. Я написал длинный сценарий PowerShell для обновления клиентов, и когда поддержка говорила “делать вне рабочего времени”, управлять международной компанией — это просто недостаточно. Их как будто не волнует работа из дома.
Без моего скрипта, если пользователь был подключен к VPN, его сетевые драйверы полностью отключались. Попробуйте справиться с пользователями из Южной Африки, Греции, Испании и Германии именно так.
Ужасное программное обеспечение, версия 7.2.1 — единственная, которая работала без ошибок, но имела серьезные проблемы с безопасностью, а только в версии 7.2.5 (через 9 месяцев) они исправили проблему ‘запомнить меня’.
Создание этого сценария заняло два дня — это недопустимо на уровне предприятия.
Set-Service -Name “FA_Scheduler” -StartupType Disabled
Stop-process -name “fortiSSLVPNdaemon” -force
Start-Sleep -Seconds 10
taskkill /im FortiVPN.exe /t /f
taskkill /im FCDBLog.exe /t /f
taskkill /im FortiSettings.exe /t /f
taskkill /im FortiTray.exe /t /f
Get-Process -Name “scheduler” -ErrorAction SilentlyContinue | Stop-Process -Force
Write-Host “Установка FortiClient VPN…”
Start-Process Msiexec.exe -Wait -ArgumentList ‘/i FortiClient.msi /quiet /norestart’
Write-Host “FortiClient VPN установлен.”
Start-Sleep -Seconds 5
Set-Service -Name “FA_Scheduler” -StartupType Automatic
$vpnKeyPath = “HKLM:\SOFTWARE\Fortinet\FortiClient\Sslvpn\Tunnels\COMPANYVPN”
if((Test-Path -LiteralPath $vpnKeyPath) -ne $true) {
Write-Host “Создаем VPN-профиль…”
New-Item -Path $vpnKeyPath -Force -ErrorAction SilentlyContinue
}
Write-Host “Настройка VPN-профиля…”
New-ItemProperty -LiteralPath $vpnKeyPath -Name ‘Description’ -Value ‘whateveryourcompany’ -PropertyType String -Force -ErrorAction SilentlyContinue
New-ItemProperty -LiteralPath $vpnKeyPath -Name ‘Server’ -Value ‘vpn.yourcompany.domain:443’ -PropertyType String -Force -ErrorAction SilentlyContinue
New-ItemProperty -LiteralPath $vpnKeyPath -Name ‘promptusername’ -Value 1 -PropertyType DWord -Force -ErrorAction SilentlyContinue
New-ItemProperty -LiteralPath $vpnKeyPath -Name ‘promptcertificate’ -Value 0 -PropertyType DWord -Force -ErrorAction SilentlyContinue
New-ItemProperty -LiteralPath $vpnKeyPath -Name ‘ServerCert’ -Value ‘1’ -PropertyType String -Force -ErrorAction SilentlyContinue
New-ItemProperty -LiteralPath $vpnKeyPath -Name ‘sso_enabled’ -Value 1 -PropertyType DWord -Force -ErrorAction SilentlyContinue
New-ItemProperty -LiteralPath $vpnKeyPath -Name ‘use_external_browser’ -Value 1 -PropertyType DWord -Force -ErrorAction SilentlyContinue
Write-Host “VPN-профиль успешно настроен.”