VPN conectado pero no puedo hacer ping a nada

Tengo una laptop con Windows 10 conectada a VPN, pero no puedo hacer ping a ninguna computadora. Ni siquiera puedo hacer ping a la IP interna del router.

Pero si conecto mi teléfono Samsung a la VPN, todo funciona.

Supongo que hay algo mal con la configuración de VPN en la laptop.

Espero recibir algunos consejos sobre por dónde empezar la solución de problemas.