NordVPN рекламирует 30-дневную гарантию возврата денег. Они скрывают условия этой возвратной политики так, что большинство людей их никогда не увидит (зарыты в Условиях использования и в нижней части страницы с ценами ниже отзывов и раздела FAQ, где большинство людей их никогда не заметит, а не на целевой странице, где гарантия рекламируется ярко дважды). Вам нужно подать заявку на возврат в течение 30 дней после покупки. Отмена в течение 30 дней не дает право на возврат, вам нужно связаться с ними отдельно. Если вы свяжетесь с ними после 30 дней, вам откажут.
В целом всё выглядит так, будто это сделано, чтобы использовать преимущества маркетинга 30-дневной гарантии возврата денег, минимизируя одновременно количество фактических возвратов, при этом сохраняя правдоподобное отрицание намерений.
Я считал, что сервис довольно неудобен, поэтому отменил примерно через неделю, но это требование о возврате меня очень раздражает. Какие ещё скрытые сюрпризы есть? Нужно ли изучать все тонкости, потому что, как выясняется, они не на вашей стороне?