Gateway is unreachable error only via WiFi and only when using smartphone

VPN
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Salut,

J’ai ce problème depuis longtemps. Je n’avais rien fait à ce sujet car j’étais satisfait d’utiliser le réseau cellulaire tout le temps, mais cela commence à devenir un problème. Au point : je vois un message d’erreur “Échec de l’établissement du VPN : la passerelle est inaccessible” lorsque j’essaie de me connecter à l’un des serveurs VPN. Le problème apparaît uniquement lorsque j’utilise le WiFi et non lorsque j’utilise le réseau cellulaire. J’utilise également un VPN sur mon PC de bureau et il fonctionne parfaitement dans le même réseau WiFi. Cela a fonctionné sur un téléphone mobile dans le passé, mais je ne peux malheureusement pas donner le moment précis où cela a cessé. J’ai essayé plusieurs fois, sur plusieurs jours, avec plusieurs serveurs VPN dans différents pays. Impossible de me connecter une seule fois (sur WiFi).

Je vous serais reconnaissant pour toute astuce pour résoudre ce problème car je vais partir à l’étranger pour quelques mois à partir du 1er avril. J’ai un abonnement payé pour ProtonMail et ProtonVPN, si cela fait une différence. Je veux juste essayer de le résoudre avant de les contacter. Je suis assez compétent en technologie, donc cela ne devrait pas poser de problème.

MODIFICATION : J’utilise un téléphone Android.

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Je ne sais pas si cela se produit aussi sur les appareils Android, mais sur l’iPhone (que je suspecte que vous utilisez), il n’est pas possible de se connecter à un VPN via un WiFi.

Autant que je sache, c’est une chose propre aux appareils Apple.

Si votre routeur le permet, vous pourriez vous connecter au VPN via celui-ci, mais vous verrez probablement des vitesses plus faibles en raison des limitations matérielles du routeur.

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Veuillez noter qu’il est nécessaire de se connecter au routeur et d’activer la fonction appelée ‘IPsec Passthrough’ pour résoudre ce problème. Faites-nous savoir si cela fonctionne pour vous.

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Hmm… Je savais qu’il y avait un problème avec le partage/la connexion par tethering, mais je suis assez sûr que cela fonctionnait il y a quelques mois. Je suis utilisateur Android, merci pour l’information en tout cas.