Apex Micro de Trend Micro problème de performance sérieux

Bonjour.
Quelqu’un a-t-il déjà eu ce problème ?
Nous avons quelques agents qui ralentissent énormément l’ordinateur de l’utilisateur, si je désinstalle l’agent, tout redevient normal.
Rien d’exceptionnel dans le Gestionnaire des tâches, l’ordinateur semble juste “coincer”.
Aucun alerte dans la console non plus, comment puis-je commencer à diagnostiquer cela ?
Merci beaucoup, je perds mes cheveux ici.